Meldkamer Medewerker

Hoofdkantoor functies - Meldkamer Medewerker

Direct solliciteren

Vandaag is weer een nieuwe dag bij de meldkamer. Je komt met een glimlach binnen en groet je collega. Je collega legt in een overdracht de noodzakelijke wetenswaardigheden uit en je neemt het stokje over. Je hebt er zin in en denkt, “kom maar op, waar kan ik mee helpen?” En ja hoor, meteen gaat de intercom over en op een vriendelijke manier help je deze parkeerder snel op weg. Dit was de eerste van vele oproepen die je die dag afhandelt. Tegen het einde van je dienst schrijf je een dienstrapport en draag je de werkzaamheden over aan een collega.

Zie jij jezelf in deze dienstverlenende rol? Hou je wel van een beetje uitdaging (niet elke parkeerder start het gesprek even vrolijk, maar jij kan dat aan) en doe je er alles aan om parkeerders snel en gericht te helpen? Solliciteer dan op onze uitdagende en afwisselende functie van Meldkamer Medewerker voor 24-32 uur per week bij P1. 

Wie zijn wij

P1, onderdeel van Q-Park, is een innovatief Nederlands parkeerbedrijf dat zich specialiseert in On Street en Off Street parkeeroplossingen. P1 biedt gemeenten een breed scala aan parkeergerelateerde diensten, variërend van beheer van parkeerfaciliteiten tot afhandeling van het totale parkeerbeheer. Door het bieden van de combinatie van On en Off Street parkeeroplossingen nemen we een unieke marktpositie in. Op dit moment zijn wij op circa 80 locaties in Nederland actief.

Wat ga je doen

Jij zorgt voor een optimale klanttevredenheid op afstand. Dit doe je voor de parkeerlocaties die aangesloten zijn op de P1 landelijke meldkamer. 
Hoe je dat doet? Door elke situatie met positiviteit en inventiviteit aan te pakken. Je kan goed luisteren, interpreteren en zelfstandig adviseren en handelen. 

Je hebt de volgende taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden:

  • Afhandeling van intercomoproepen vanuit de aangesloten parkeergarages en -terreinen;
  • Direct uitzetten van acties conform de werkinstructies;
  • Het rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden;
  • Uitvoeren van administratieve taken; 
  • Uitvoeren van ondersteunende werkzaamheden aan de parkeerdienstverlening.

Wat neem je mee

We zoeken iemand met de volgende kwalificaties:

  • Affiniteit met dienstverlening en een service- en resultaatgerichte instelling;
  • Zelfstandig, accuraat, verantwoordelijk, stressbestendig, teamspeler;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Kennis van de Engelse taal; kennis van Duits en/of Frans is een pré;
  • Uitstekende computer- en typevaardigheid;
  • Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau;
  • 24/7 inzetbaar.

Dienstverband

Wij bieden je een uitdagende baan aan voor 24-32 uur per week en een contract met een marktconform salaris.
 

Vragen

Geïnteresseerd in de aangeboden functie? Solliciteer dan via de button onderaan deze pagina. Wil je graag nog meer informatie? Onze afdeling Recruitment beantwoordt je vragen graag. Wij zijn dagelijks tussen 09:00 uur en 17:00 uur te bereiken via het telefoonnummer 070-3705070.
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst.

Direct solliciteren

Onze medewerkers aan het woord

Sonja - Coördinator

Handhaving is erg afwisselend werk. Een gezond verstand en incasseringsvermogen zijn bij het omgaan met mensen het allerbelangrijkst. P1 helpt je met vakopleidingen... [ lees meer ] en je kunt doorgroeien.

Ginny - Parkeercontroleur

Ik werk al sinds 2006 bij P1 en het is nog steeds leuk! Ik sta stevig in mijn schoenen en ik kom in contact met veel verschillende mensen. Brede handhaving is leuk... [ lees meer ] werk: divers en servicegericht.

Hans - Parkeercontroleur

P1 is een mooi sociaal bedrijf. Ook heb je goede doorgroeimogelijkheden en een fijne werkomgeving!

Cheyenne - Handhaver

De functie van parkeercontroleur heeft afwisselende werkzaamheden, dat maakt het elke dag weer uitdagend. Als parkeercontroleur maak je veel dingen mee en moet je... [ lees meer ] stevig in je schoenen staan.

Arshana - Meldkamer

Werken in de professionele en open cultuur bij P1 is prettig. Er is altijd wel een collega die wil helpen. P1 maakt het werk uitdagend en dynamisch, ieders input... [ lees meer ] wordt gehoord en gewaardeerd.

Meryem - Parkeercontroleur

Dit is een leuke en uitdagende baan. Je doet veel werk- en levenservaring op en je hebt voldoende doorgroeimogelijkheden binnen P1. Ik ervaar een fijne werksfeer met... [ lees meer ] mijn collega’s.

Rainier - Hoofdcontroleur

Ik werk in de brede handhaving bij de gemeente Waalwijk. Ik doe steeds meer projecten, het is leuk en inhoudelijk interessant werk. Bij P1 kan ik doelgerichte... [ lees meer ] opleidingen volgen om verder te groeien.

Susan - Meldkamer Tilburg

Eén team, één missie, alles voor de klant! Elke dag zijn er duizenden parkeerders, waarvan een aantal vragen of technische problemen heeft. Dit maakt deze baan tot... [ lees meer ] één grote uitdaging.

Stephan - Meldkamer DenHaag

Als nachtdienstmedewerker geeft het een goed gevoel om mensen te helpen met problemen in de garage. Wanneer het al laat is wil de klant graag snel naar huis. Goede... [ lees meer ] service wordt dan erg gewaardeerd.

Jelle - Parkeerbeheerder

Door de flexibele diensten kan ik mijn baan bij P1 perfect combineren met mijn studie. De ontspannen sfeer binnen het team en veelzijdigheid van het werk, maken dit... [ lees meer ] voor mij de ideale baan.

Delen

P1 is een landelijk opererend parkeerbedrijf dat al decennia lang parkeervoorzieningen exploiteert en beheert. Wij bieden hoogwaardige en gebruiksvriendelijke parkeeroplossingen. Dit doen wij voor zowel on street als off street locaties

©2015 - P1 Disclaimer Privacy Contact