FAQ

Toon alles / Verberg alles

Hoe beëindig ik mijn abonnement?

Een abonnement opzeggen kan alleen schriftelijk. De opzegtermijn is één kalendermaand vóór het verstrijken van de overeengekomen abonnementsperiode. De opzegging moet dus uiterlijk één kalendermaand van tevoren binnen zijn bij P1.

In de brief vermeldt u:

1.    uw NAW-gegevens
2.    de naam van de P1 Parking
3.    het kaartnummer van uw abonnement

Stuur uw brief naar:

P1
T.a.v. afdeling Verkoop
Postbus 97812
2509 GE Den Haag
U kunt de brief ook faxen (070 – 370 50 75) of e-mailen (info@p1.nl).

Hoe reserveer ik parkeerplaatsen?

Het is mogelijk om vanaf 20 parkeerplaatsen te reserveren. Neem hiervoor contact op met de afdeling Verkoop (070-370 50 70). Zij zullen uw vragen beantwoorden en u binnen twee werkdagen een vrijblijvende offerte faxen of e-mailen.

Ik heb een automatische incasso afgegeven en ontvang toch een aanmaning voor het niet betalen van een factuur?

De incasso is door uw bank tegengehouden als gevolg van een (tijdelijk) negatief saldo. In de meeste gevallen maakt uw bank hier geen melding van.

Kan ik adverteren in een P1 Parking?

Voor marketingdoeleinden kunt u bellen met de afdeling Markt- en dienstontwikkeling (070-370 50 70).

Ik wil mijn abonnement eerder dan de eerste dag van de kalendermaand in laten gaan.

In sommige situaties is dit mogelijk. Neem contact op met de afdeling Verkoop (070-370 50 70). Houd er echter wel rekening mee dat u over het resterende deel van de maand een volledig maandbedrag betaalt.

Waar kan ik mijn abonnementskaart inleveren?

Na beëindiging van uw abonnement dient u uw abonnemtenskaart op te sturen naar P1 afdeling Verkoop.

Waarom ontvang ik nog facturen terwijl ik een machtiging heb afgegeven?

Bij een machtiging, schrijft P1 automatisch uw abonnementsgeld af. De factuur kunt u dan gebruiken voor uw eigen administratie.

Wat is het verschil tussen een maand en jaarfactuur?

Wanneer u een jaarabonnement afsluit, krijgt u één kalendermaand gratis parkeren cadeau. In tegenstelling tot een maandabonnement is een jaarabonnement niet tussentijds opzegbaar. U krijgt dan ook geen restitutie over het resterende bedrag.

Wat moet ik doen als ik een klacht/vraag/opmerking heb over een P1 Parking?

Vul het formulier in op Contact

Wat moet ik doen als mijn kaart het niet doet?

Meld het probleem bij de medewerker in de loge van de parkeergarage. Hij of zij kan een eventuele storing verhelpen. Als dit niet lukt, zal onze medewerker voor een andere oplossing zorgen.

Wat moet ik doen als mijn kaart kwijt of gestolen is?

Neen contact op met de afdeling Verkoop (070-3705070).

Wat zijn de algemene voorwaarden als ik in een P1 Parking parkeer?

Download hier onze Algemene Voorwaarden